Simulation en santé : développer des compétences en communication interpersonnelle
Améliorer la communication inter équipe de soins (pluriprofessionnelle)
Formation créée le 05/03/2024. Dernière mise à jour le 08/07/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiSimulation en santé : développer des compétences en communication interpersonnelle
Améliorer la communication inter équipe de soins (pluriprofessionnelle)
Cette formation vise à renforcer les compétences en communication des apprenants, à optimiser leurs relations interpersonnelle grâce aux fondamentaux de la PNL et la CNV. Elle permettra de favoriser la montée du niveau d’engagement des collaborateurs. Les nombreuses séquences de mises en situation permettent aux stagiaires de réellement mettre en application les méthodes enseignées.
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases et les principes fondamentaux de la communication efficace.
- Développer l’écoute active, la clarté et la cohérence dans les échanges professionnels et adapter son comportement et son langage à l'autre.
- Améliorer ses interactions professionnelles en favorisant un échange constructif pour optimiser les performances opérationnelles.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du secteur médico-social, thérapeutes.
- Cadres de santé, managers.
- Aucun
Contenu de la formation
1 - Matin : Les fondamentaux de la communication
- Accueil des apprenants, présentation du formateur
- Attente des participants, définition des objectifs et icebreaker
- La représentation de la communication via le photolangage
- Le système de perception : VAKOG et les modes de recueil de l’information (indices d’accès sensoriel)
- L'écoute active, la reformulation et l'assertivité
- Le décodage des émotions, la calibration, congruence & incongruence et le langage transformationnel
2 - Après-midi : Mises en situation
- Simulation de passage de consignes et jeux de rôles (outils PNL & CNV)
- Le cerveau et la négation
- Les présupposés de bases : aphorismes et postulats
- La réponse à la gestion des priorités
- Feed back collectif constructif
- Bilan de la journée et questions ouvertes
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés, exposés théoriques
- Etude de cas concrets, mises en situation
- Quizz en salle
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Acquérir et approfondir des compétences psychosociales et comportementales pour optimiser sa communication interpersonnelle.
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Délai d'accès
Accessibilité
Cette formation est réalisée totalement en intra entreprise. Le prix client est fixé par apprenant. Selon l'effectif, possibilité de constituer plusieurs groupes sur plusieurs jours. Les conditions d'accueil au public reconnu travailleur handicapé font l'objet d'une discussion pour identifier les éventuels besoins d’adaptation ou de compensation durant votre parcours de formation > contact Malvina Laporte au 06.69.07.02.31